Milyen információkat szükséges megadnia a sikeres hibaelhárításhoz?
- Hány világítótestet érint a meghibásodás?
- Több világítótest esetén hogyan helyezkednek el egymáshoz képest?
- Egymás mellett több, mint 2 világítótest hibásodott meg?
- Milyen utcaszakaszon, közterületen jelentkezett a meghibásodás? Település név, Utca név házszám tól-ig
- Elérhetőségei, melyen kollégáink szükség esetén kereshetik a hibacím pontosítása érdekében: név, telefonszám, email cím
Közvilágítási hibák bejelentésére az alábbi elérhetőségeken van lehetőség:
Telefonos ügyfélszolgálat hibabejelentő vonala:
06 62 565 881 (4-es menüpont, a nap 24 órájában hívható)
Email: kozvilhiba@mvmlumen.hu
E-mail: kozvilagitashiba@mvm.hu
Szolgáltató: MVM Lumen Fényszolgáltató Kft. Magyarország
